3月15日，农银人寿河北分公司携全省各机构全面开展“总经理接待日”活动。河北分公司党委书记、负责人王洪涛来到客服柜面，亲自为办理业务的多位客户解答保单疑问，讲解保险理念，并请客户对公司提出宝贵建议。王总表示，客户是我们的衣食父母，农银人寿的工作宗旨就是要为客户做好服务！柜面客户深受感动，表示认可我们的企业文化，对我们放心！为更好地聆听客户心声，王总还通过客服专线接受客户咨询，在线解答客户问题。
 

    河北分公司各级机构纷纷响应总、分公司倡导，开展“总经理接待日”，机构负责人亲临柜面接待客户，实现与消费者的“零距离沟通”，听取客户的服务建议，处理客户反馈的问题，亲自感受并协助业务办理。

    今年的“3•15”教育宣传周期间，农银人寿还推出线上保险知识竞赛及各类消费者权益保护宣传活动，通过持续宣传及人民群众的互动参与，不断强化公众维权意识，与广大消费者共促消费公平，共享数字金融！